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| [ 索引号 ] | 11500111MB1860520D/2024-00116 | [ 发文字号 ] | |
| [ 主题分类 ] | 文化、体育、广电、出版 | [ 体裁分类 ] | 政协提案办理 |
| [ 发布机构 ] | 大足区文化旅游委 | [ 发布日期 ] | 2024-07-17 |
| [ 成文日期 ] | 2024-07-17 | [ 有效性 ] |
| [ 索引号 ] | 11500111MB1860520D/2024-00116 |
| [ 发文字号 ] | |
| [ 主题分类 ] | 文化、体育、广电、出版 |
| [ 体裁分类 ] | 政协提案办理 |
| [ 发布机构 ] | 大足区文化旅游委 |
| [ 发布日期 ] | 2024-07-17 |
| [ 成文日期 ] | 2024-07-17 |
| [ 有效性 ] |
重庆市大足区文化和旅游发展委员会 关于区政协第三届三次会议284号提案的复函
?重庆市大足区文化和旅游发展委员会
关于区政协第三届三次会议284号提案的
复 ???函
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夏尧宣委员：
您好！您提出的《关于利用信用模式，助力文旅发展的建议》收悉。经我委研究办理，现答复如下：
首先，非常感谢您关注大足文旅工作，为大足文化旅游事业发展提出宝贵意见。您提出的利用信用模式助力文旅发展的建议非常好，我们正积极探索，逐步实施。
一、提升信用监管效能
信用越来越成为个人及企业生产生活的重要依靠，在各个领域应用越来越广泛，通过信用的应用即能够为大家生产生活提供便利，守信激励、失信惩罚的管理模式成为现实。国家文旅部也非常重视利用信用模式开展市场监管，于2021年下发了《关于开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作的通知》，开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作。我委于2022年向市文旅委申报了《大足区旅游信用体系建设》工作试点，开展了旅游信用体系建设工作。一是建立完善了信用评价制度、信用承诺制度、数据共享制度、信用修复制度等制度机制。二是构建分级分类评价体系。印发了《大足区旅游行业信用评价管理办法》，对全区A级景区、旅行社、星级酒店、旅游商品生产企业等35家市场主体开展了信用评价，均认定为优秀，我区目前未出现《文化和旅游市场信用管理规定》中应认定为失信主体的情况。三是指导信用修复。通过微信小程序、微信群推送、公开咨询等形式，引导行政处罚失信主体积极在“信用中国”“国家企业信用信息公示系统”等平台开展信用修复，重塑诚信形象。四是打造“信易游”“信易贷”“信易批”“信易管”等场景应用。五是建立完善信用信息互联互通。鼓励和支持旅游企业与金融机构、大数据管理等专业机构合作，不断丰富适合旅游市场需求的信用产品和服务供给。与区级各部门建立联合奖惩机制，让守信者处处受益，失信者寸步难行。
二、探索信用交易模式
您提到的倡导“信用畅游、信用消费”，构建信用产品和服务交易平台，推出“先游后付”、信用优惠、无押住宿等信用应用产品与服务的建议非常好，这也是今后旅游业供给发展的必然趋势。各省市均在积极探索，努力朝着这个方向发展，但目前还无先进经验可学习参考。武隆区在前年的文化和旅游信用经济发展试点中，也尝试构建“一部手机游武隆”在平台消费的应用场景，向信用状况良好的消费者提供“先用后付”“先游后付”、减免押金等便捷消费服务。由喀斯特公司与腾讯平台签订合作协议，资金上由喀斯特公司兜底，后因资金压力、操作流程太过繁琐等诸多方面原因未能实施。我委将进一步朝着信用消费这方面思考，集思广益，让游客在文旅市场信用经济发展建设中有更多的体验感、获得感，全面提升游客满意度。
三、拓展信用应用范围
在前年的旅游信用建设试点中，我们打造了“信易游”“信易贷”“信易批”“信易管”四个场景应用。
（一）推进“信用游”应用场景。针对受区级及以上人民政府、行政主管部门表彰的个人和企业、团体法人，区委区政府评定的优秀志愿者等主体，享受“信易游”：一是可以享受大足石刻景区、龙水湖温泉免排队的购票优惠，并提供“绿色通道”服务，优先安排讲解员；二是可享区内星级酒店会员优惠房价，免收押金快捷入住服务及免查房快捷退房服务；三是到旅行社咨询旅游业务并报名参加旅游的可享受一定的优惠折扣。
（二）打造“信易管”应用场景。将大足区旅游行业市场主体试点信用评价结果推送至相关行业主管部门，信用评价结果纳入“双随机”抽查监管事项参考，对于行业信用评价为A级的市场主体，抽查比例设置为原抽查比例的30%；对于评价为B级、C级、D级、E级的市场主体，抽查比例分别设置为原抽查比例的50%、100%、1.5倍、3倍，真正做到“守信不扰，失信约束”。2023年与去年同期相比，减少旅游企业抽查次数129次。
（三）打造“信易批”应用场景。诚信企业主体在办理审批事项时，享受优先办理、简化手续、容缺受理、并联审批等便利服务措施，打造“越守信越受益”的社会氛围。2022年累计审批件88件，通过查询企业信用等级情况，办理承诺制审批件27件，压缩审批时限100%，切实提高了诚信企业审批效率。
（四）打造“信易贷”应用场景。发挥“桥梁”作用，区文旅委多次与中国银行、建设银行、工商银行等各大银行沟通对接，为文旅企业争取了10亿元的授信支持额度，为全区文旅企业提供有力的融资保障。并定期向金融机构推送信用优良且有融资需求的A级景区、星级酒店、旅行社、旅游商品生产企业等诚信主体名单，加大免抵押免担保支持力度，及时发放“信易贷”信用贷款。
在今后的工作中，我们将继续探索利用信用助推经济发展，学习其他先进地区经验做法，不断完善信用制度，深入推进信用监管，拓展信用场景应用，加强信用宣传和信用信息化建设，提升信用工作水平，推动新时代文化旅游产业高质量发展。
最后，再次感谢您对大足文化旅游工作的关注，也请您一如既往地关心、支持大足文化旅游事业发展。
此函复已经陈奇林主任审签。对以上答复您有什么意见，请及时反馈，以便进一步改进我们的工作。
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重庆市大足区文化和旅游发展委员会????
2024年5月23日
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邮政编码：402360
联系电话：43762361
联?系?人：周德敏
