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关于区政协二届五次会议第36号提案 的复函
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足研院〔2021〕44号
大足石刻研究院
关于区政协二届五次会议第36号提案
的复函
胡勇委员：
您提出的《关于优化宝顶石刻部分故事讲解的提案》（第36号）收悉。经研究，现函复如下：
非常感谢您对大足石刻宣传讲解工作的关注关心。您提出的关于提升客户体验优化讲解工作的建议，我们对此也有同感。大足石刻讲解在对外宣传、传播文化和展示形象等方面均有发挥着重要作用，一直以来，我院对此工作也高度重视，不断致力于持续的提升和改进。
一是着力优化讲解内容。长期以来，我们始终坚持大足石刻的讲解应传承中华优秀传统文化，弘扬社会主义核心价值观，不断完善大足石刻讲解词。下一步，我们将结合您的意见建议，进一步讲好大足石刻故事，宣传好大足美食美景，让大足石刻活起来，让大足每时每刻都精彩。
二是优化讲解形式。日常工作中我们也着力于提升讲解人员综合素质、服务水平和讲解技能，每天召开学习例会，组织讲解员学习宗教知识、文化知识、时事政治、接待礼仪等内容；定期组织讲解员参加专业知识培训并进行考核；强调因人施讲、看人说话，强调根据不同层次、不同年龄的客人，有针对性、有选择性组织讲解词。下一步，我院将结合您的建议，进一步加强讲解员普通话训练、形体训练和手势训练；进一步增强讲解员对石刻文物的理解力、参悟力，使之能融会贯通、深入浅出的讲解好景区内每一龛窟的内容以及所蕴含的哲理。同时，在大佛湾增设语音讲解扫码为游客提供多元化党的选择和便利，用实际行动展示大足石刻优质服务新形象，为传承弘扬大足石刻优秀传统文化做出积极贡献。
此复函已经黎方银院长审签。对以上答复您有什么意见，请填写在回执上寄给我们，以便进一步改进我们的工作。
邮政编码：402360
联系电话：023-43785774
联 系 人：覃洪萍
大足石刻研究院
2021年4月9日
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大足石刻研究院办公室2021年4月9日印发 |
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